Curso Inovação em Sistemas de Gestão – Módulo I Presencial Curso Inovação em Sistemas de Gestão com o uso de Métodos Estatísticos

Curso Inovação em Sistemas de Gestão com o uso de Métodos Estatísticos – Módulo I

Valentino Bergamo

Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte. Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda. Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a a Certificação ISO 9001. Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos. Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP. Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec). Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini. Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade) Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ - "American Society for Quality" (1985). Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986). Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002) Sócio - Diretor da Bergamo & Associados, prestando serviços de consultoria e treinamento para empresas industriais e de serviços, desde 1993. Autor de dezenas de artigos e dos livros: • “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991) • “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991) • “Confiabilidade Básica e Prática” (1997) • “ISO 9000 em Serviços” (1999) • “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003)

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Objetivo

Fornecer informações teóricas que permitem o entendimento das técnicas apresentadas e suas respectivas aplicações práticas.

Esta capacitação faz parte de um Programa que está dividido em três módulos de modo a propiciar aprendizado e fixação do conteúdo ao longo do tempo:

Módulo I – Introdução – Curso 16 horas (turmas abertas ou fechadas na modalidade “in-company”) e Consultoria (turmas fechadas na modalidade “in-company”) 8 horas.

Módulo II – Intermediário– Curso 16 horas (turmas abertas ou fechadas na modalidade “in-company”) e Consultoria (turmas fechadas na modalidade “in-company”) 8 horas.

Módulo III – Avançado – Curso 16 horas (turmas abertas ou fechadas na modalidade “in-company”) e Consultoria (turmas fechadas na modalidade “in-company”) 8 horas.

Público-alvo

Profissionais das variadas áreas de empresas industriais e de serviços, especialmente aqueles envolvidos com a implementação, manutenção e melhorias de sistemas de gestão.

Benefícios

Melhoria no planejamento de atividades;
Tomada de ações mais eficazes por meio do entendimento mais claro de situações;
Facilidade para a resolução de problemas;
Melhoria de processos;
Monitoramento mais adequado de processos.

"A justificativa para o uso de técnicas estatísticas é que sua aplicação pode ajudar na melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade" - ABNT ISO/TR 10017:2005

Investimento

Receba detalhes sobre o custo e valores do investimento por email.

Data / Local

Data Inicial: quinta-feira, 17 de maio de 2012

Local: Av. Paulista, 1471 conj. 306 CEP: 01311-200 (acesso pelo metrô Trianon-MASP) Centro de treinamento Nasce&Tece (confirmação do local até 7 dias antes da data de início).

Período

das 9:00 às 18:00 horas com intervalos para coffee breaks (no próprio local e já inclusos no investimento). 2 dias, 16 horas de aula.

Conteúdo Programático

1. Influência da escola no uso de métodos estatísticos
2. Introdução
3. Identificação das necessidades (potenciais) de métodos estatísticos pelo Guia ABNT ISO/TR 10017:2005
4. Ramos da estatística e tipos de dados
5. Estatística descritiva
6. Diagrama de dispersão
7. Amostragem

Tamanho de amostras para proporção e margem de erro
Introdução a planos de amostragem por atributos ABNT NBR 5426

7. Distribuição Normal
8. Controle estatístico de processo

Variabilidade
Causas comuns e especiais
Gráficos IMR e c

10. Capabilidade de processos

Indices Cpk e Ppk

11. Exemplos de aplicação em sistemas de gestão
12. Exercícios de aplicação em sistemas de gestão

Disponível também In Company

Este conteúdo poderá ser customizado para atender na modalidade “in company”, inclusive fazer parte de programas personalizados de ensino semi-presenciais utilizando nossas ferramentas de ensino a distancia.

Certificado

A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.