Curso Implementação da Reengenharia de Processos de Negócios Presencial Curso Implementação da Reengenharia de Processos de Negócios

Curso Implementação da Reengenharia de Processos de Negócios

Marcos Hira

Grande experiência no mapeamento de processos de negócio, análise da situação atual, definição dos processos futuros, com otimização de recursos, com participação direta ou indireta em diversos projetos envolvendo a implementação de processos de negócios em diversos setores e segmentos. Grande experiência também em processos envolvendo a Governança Corporativa e a Governança de Tecnologia da Informação, bem como Gerenciamento de TI. Conhecimento e experiência em frameworks relevantes como CobiT®, ValIT, RiskIT, ITIL®, eSCM, ISO/IEC20000, ISO/IEC38500, entre outros. Responsável pela avaliação, desenvolvimento e implementação de soluções de Governança de TI e Gerenciamento de Serviços de TI em empresas de diferentes portes. Certificado como instrutor para aplicação do curso de CobiT® Foundation. Certificado em CobiT Foundtion, ITIL Foundation, ISO 20000 Foundation, eSCM-SP, eSCM-CL e eSCM Determination.

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Objetivo

Capacitar o profissional na reorganização de processos de negócios, apresentando a estrutura para a reengenharia de processos, a implementação da reengenharia de processos e a Melhoria de Processos.

Público-alvo

Voltado para Gerentes, engenheiros, administradores, analistas, analistas de sistemas e outros profissionais relacionados à processos, tais como: consultores voltados à gestão e reorganização de processos, profissionais ligados à gestão da qualidade e quaisquer outros profissionais interessados em processosGestores e profissionais envolvidos na condução e análise de processos organizacionais.
Responsáveis pela definição e implementação de soluções de tecnologia da informação, gestores e profissionais de projetos, profissionais de qualidade, recursos humanos, desenvolvimento organizacional e gestores da informação, especialistas e consultores interessados em ampliar seus conhecimentos e visão organizacional sobre o tema.

Benefícios

Para a organização:

Desenvolvimento/aprimoramento de capacidade organizacional para habilitar estrategicamente seus negócios com processos muito melhor estruturados;
Maior capacidade de gerir os recursos que apoiam os processos;
Potencialização do aumento dos retornos de investimentos de negócios;
Maior capacidade de controle e gerenciamento de riscos associados aos processos de negócios;
Potencialização da otimização de custos e recursos dos processos;
Potencialização da realização de valor em função dos investimentos através do estabelecimento de uma visão objetiva e pragmática de processos de negócios;
Desenvolvimento/aprimoramento da capacidade de repetitibilidade e melhoria contínua.

Para o profissional:

Maior grau de profissionalização;
Melhor entendimento de como suas atividades e processos suportam os processos de Negócios da Organização, garantindo muito mais comprometimento;
Ampliação/consolidação da capacidade do profissional para estruturar e gerenciar os processos de negócio para gerar resultados reais para a Organização.

Realização

QualconIT

Investimento

Para inscrições feitas até 5 dias da data de início R$ 800,00 a vista ou em até 112 vezes no cartão de crédito, sendo que após esta data será R$ 880,00 a vista ou em até 12 vezes no cartão de crédito.

Data / Local

Data: segunda-feira, 23 de agosto de 2010

Local: Rua Eça de Queiroz, 682 CEP 04011-033 - Vila Mariana São Paulo - SP - Brasil (acesso pelo metrô Paraíso) Centro de treinamento Vila Mariana.

Período

Dias 23 e 24 de Agosto de 2010. Horário: das 08:45 às 17:15 horas com intervalos para coffee breaks (no próprio local e já inclusos no investimento) . Total: 16 horas de aula .

Conteúdo Programático

1. A estrutura para a reengenharia de processos:

Seleção de processos;
Criação de uma visão de processo;
Planejamento dos novos processos.

2. Implementação da reengenharia de processos:

Abordagens para implementação;
Conscientização e Comprometimento;
Mudança Organizacional;
A TI na reengenharia de processos.

3. Melhoria de Processos:

Melhoria no Processo existente;
Abordagens na melhoria dos processos.

Disponível também In Company

Este conteúdo poderá ser customizado para atender na modalidade “in company”, inclusive fazer parte de programas personalizados de ensino semi-presenciais utilizando nossas ferramentas de ensino a distancia.

Certificado

A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.