Oficina em Gestão e Mapeamento de Processos - BPM Office Curso BPM Office - Um abordagem prática em Gestão por Processos

BPM Office - Um abordagem prática em Gestão por Processos

Maurício, Cossi e Bender.

________________________________________________________ Maurício Affonso dos Santos tem larga experiência nas áreas de gestão de processos de negócio e garantia da qualidade. Formado pela Escola Politécnica da USP é Sócio-Diretor da Consultoria, sendo co-responsável pela definição da metodologia de gestão e automação de processos implantada pela empresa em seus clientes, baseada nas cinco discilpinas de gestão: Portfólio de Processos, Modelagem, Automação, Desempenho e Melhoria Contínua. Coordena a implantação do programa de processos nos clientes da Consultoria e é um dos principais autores do blog The BPM Experience. ________________________________________________________ Luis Fernando Longuini Cossi é formado pela Escola Politécnica da USP – São Paulo, com especialização em Gestão de Negócios e Logística Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas em São Paulo (FGV). Possui mais de quinze anos de experiência em consultoria e hoje é responsável pela gestão do escritório de processo em diversos clientes, o que inclui o mapeamento e análise dos processos, alinhamento com as estratégias corporativas e monitoramento das melhorias e do desempenho dos processos. ________________________________________________________ Luis Bender é especialista em automação de processos, disciplina que pratica, difunde e aperfeiçoa regularmente há mais de uma década. Formado em Engenharia de Computação pela Escola Politécnica da USP, ocupa hoje a posição de Diretor de Automação de Processos da consultoria em processos e tecnologias especializadas em gerar resultados ao negócio das empresas a partir de uma visão por processos. Participa ativamente de diversas comunidades nacionais e internacionais sobre BPM, é moderador do BPM Forum e um dos autores do blog The BPM Experience.

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Objetivo

Capacitar os participantes nos principais conceitos relacionados à gestão e automação de processos - disciplinas, metodologias e ferramentas – e apresentar uma abordagem prática para mapeamento e análise de processos. O foco maior do treinamento se concentrará em exercícios práticos para realização de todas as etapas inerentes à análise de um processo.

Público-alvo

O programa se destina aos profissionais envolvidos com a gestão de processos nas empresas, de preferência com alguma experiência prévia no tema: analistas, gerentes, gestores, entre outros. Prevê-se um número máximo de 16 participantes para aumentar a interação e troca de informações com os instrutores e tornar as oficinas em grupo mais produtivas. Profissionais envolvidos com processos:

Gestores de processo;
Consultores;
Analistas de processos;
Analistas de negócios;
Gerentes.

Benefícios

Obter um conhecimento amplo sobre mapeamento e gestão de processos.

Ter acesso e formar um guia prático para implantação de programa de processos e todos os conceitos relacionados, tais como:

Gestão de Processos;
Escritório de Processos - BPMOffice;
Portfólio de Processos;
Modelagem de Processos;
Gestão do Desempenho de Processos;
Melhoria Contínua de Processos;
Automação de Processos.

Realização

Investimento

Para inscrições feitas até 5 dias amtes do início, R$ 1439,00 a vista ou em 3x R$ 575,00. Para inscrições feitas após esta data, R$ 1649,00 a vista ou 3x R$ 633,00.