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Curso sobre o MASP – Método de Análise e Solução de Problemas

Curso sobre o MASP – Método de Análise e Solução de Problemas

Coordenador

Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte.

Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda.

Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a a Certificação ISO 9001.

Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos.

Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP.

Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec).

Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini. Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade)
Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ - "American Society for Quality" (1985).
Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986).
Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002)



• “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Confiabilidade Básica e Prática” (1997)
• “ISO 9000 em Serviços” (1999)
• “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003)

Objetivo

Introduzir a Metodologia para Análise e Solução de Problemas de um modo simples e prático. Mostrar como ela é usada para a identificação das causas de problemas, preparação de planos de ação para a eliminação dessas causas. Ter meios para verificar a eficácia da ação aplicada, bem como estabelecer uma padronização e aprendizado organizacional, com a finalidade de evitar a repetição de problemas.

Público-alvo

Profissionais dos setores industriais e de serviços, principalmente aqueles envolvidos com gestão de processos e/ou solução de problemas.

 

 

 

Benefícios

Gerais:

  • Turmas reduzidas, com até 9 alunos por sala ou exclusivas para empresas;
  • Material didático diferenciado;
  • Certificado de Participação;
  • Personalização do conteúdo através de avaliação prévia das necessidades de cada interessado, via Webcast Interativo, para inscrições ou reservas efetuadas até 7 dias antes do curso iniciar;
  • Facilitador altamente qualificado.

 

Específicos:

O principal benefício está em poder conhecer um pouco mais da experiência do Facilitador, uma das maiores autoridades neste assunto, reunindo mais de 20 anos como Educador e mais de 30 anos como Profissional ligado às estes temas, sempre obtendo sucesso em suas iniciativas. O participante irá desenvolver a capacidade analítica na resolução de problemas, sendo que este aprendizado contribui efetivamente para:

  • Que os problemas sejam resolvidos racionalmente a partir de métodos científicamente comprovados;
  • Elevar as habilidades pessoais para resolução de problemas;
  • As pessoas entenderem o ponto de vista do controle de qualidade;
  • Prover indicadores extremamamente tangíveis, principalmente em termos de Qualidade;
  • Elevar o padrão de gestão;
  • Melhorar a comunicação e o ambiente para a colaboração;
  • Estimular e aprimorar o ciclo do controle de qualidade.

 

 

 

Investimento

Clique abaixo e receba de imediato os valores do investimento via email:

Data / Local

Data Inicial: segunda-feira, 18 de setembro de 2017

Local: Rua Monteiro de Melo, 649 Sala 01 Cep: 05050-000 - Lapa São Paulo - SP - Escritório Tavares Advocacia. Estacionamentos: Rua Monteiro de Melo, 411 - Lapa, São Paulo - SP Rua Tonelero, 36 Lapa, São Paulo - SP (mais próximo) Rua Tonelero, 359 Lapa, São Paulo - SP (confirmação do local até 7 dias antes da data de início).

Período

A aula será realizada das 8:30 as 17:30 horas, com intervalos para Coffee Break (no próprio local e já incluído no valor da inscrição). Carga Horária de 12 horas de aula – 2 dias.

Conteúdo Programático

1. Evolução histórica do MASP

  • Ciclo de Shewhart
  • Ciclo PDCA
  • História de Controle da Qualidade (QC Story)

2. O que é o MASP


3. Conceito de problema


4. MASP de Oito Etapas


5. A importância do uso de um método para a solução de problemas


6. Ferramentas da qualidade usadas no MASP

 

  • GUT
  • Matriz de Priorização
  • Tempestade Cerebral
  • S.M.A.R.T
  • Diagrama de Ishikawa
  • Cinco Porquês
  • Dados contínuos e discretos
  • Check List
  • Diagrama de Pareto
  • Gráfico de Dispersão
  • Histograma
  • 5W 1H

7. Detalhamento das oito etapas e vinte e sete passos do MASP, com exemplo


8. Exercícios

 

 

 

Certificado

A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.

Anexos

Descritivo completo do Curso sobre o MASP

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