Webcast  > 
Webcast Interativo sobre Gerenciamento da Qualidade

Webcast Interativo sobre Gerenciamento da Qualidade

Coordenador

Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte.

Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda.

Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a a Certificação ISO 9001.

Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos.

Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP.

Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec).

Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini. Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade)
Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ - "American Society for Quality" (1985).
Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986).
Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002)



• “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Confiabilidade Básica e Prática” (1997)
• “ISO 9000 em Serviços” (1999)
• “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003)

Objetivo

Este Webcast Interativo tem como objetivo atualizar conhecimentos sobre os principais aspectos de Gerenciamento da Qualidade. Possui maior foco na abordagem sobre técnicas e ferramantas avançadas, embora também sejam apresentadas as abordagens gerais para o Gerenciamento da Qualidade.

Data / Local

Data Inicial: quinta-feira, 28 de dezembro de 2017

Local: Web

Período

Horário: das 18:30 h às 20:30 h. Total: 14:00 horas de aula, 7 dias.

Investimento

Clique abaixo e receba de imediato os valores do investimento via email:

Como Funciona

Participe de sua casa ou de seu trabalho, o WebCast Interativo é muito simples e eficiente: com ele você pode interagir ao vivo com o Facilitador e outros participantes, podendo assim colocar suas dúvidas ou opiniões a qualquer momento. Veja que prevemos a possibilidade de turmas fechadas para empresas. E-learning síncrono ou Webcast, acesso de uma maneira muito simples sem precisar instalar nenhum software adicional ou plugins. Abaixo um exemplo do Webcast:

  1. Video ao vivo com o Facilitador.
  2. Apresentação com apoio de documentos tipo powerpoint, word e pdf.
  3. Chat em tempo real com o Facilitador e outros participantes.

Conteúdo Programático

1.o Dia

 

18:00

1. Conceitos básicos de Gestão da Qualidade
  • Conceitos básicos da Qualidade Total;
  • Preparando-se para a Qualidade;
  • Estrutura Voltada para o Cliente;
  • Princípios e filosofia da ISO 9000;
  • O ciclo PDCA;
  • Sistemas de Gestão da Qualidade.

20:00

Encerramento

2.o Dia

18:00

2. Ferramentas de Apoio
  • Folhas de Verificação e Fluxogramas; 
  • Gráficos de Barras e de Colunas;
  • Polígonos de Freqüências;
  • Diagramas de Pareto;
  • Diagramas de Ishikawa; 
  • Gráficos de Dispersão, Execução e Estratificação;
  • Histogramas;
  • Curva de Gauss;
  • Cartas de Controle.

22:00

Encerramento

3.o Dia

18:00

3. Técnicas & Ferramentas Avançadas

  3.1 Six Sigma
  • Histórico;
  • Métricas do Six Sigma;
  • Projetos de implantação do Six Sigma (DMAIC, DFSS, etc);
  • Lean Six Sigma.

20:00

Encerramento

4.o Dia

18:00

   3.2 FMEA (análise do modo e efeito da falha)
  • Histórico, Objetivos, Definições & Benefícios;
  • Estudo de viabilidade para o FMEA;
  • Classificação & Níveis FMEA;
  • Escalas de Avaliação & Riscos.

20:00

Encerramento

5.o Dia

18:00

  3.3 MASP (Método de Análise e Solução de Problemas)
  • Histórico, Objetivos, Definições & Benefícios;
  • Algumas ferramantas de qualidade utilizadas no MASP;
  • As oito etapas e vinte e sete passos do MASP.

20:00

Encerramento

 

6.o Dia   

 

18:00

   3.4  Planos de Amostragem por Atributos

  • Histórico, Objetivos, Definições & Benefícios;
  • Conceitos e aplicação da Norma NBR 5426;
  • Distribuições Binomial e de Poisson;
  • Curva Característica de Operação (CCO);
  • Exemplo de construção específica de planos de amostragem simples.

20:00

Encerramento

7.o Dia

18:00

   3.5  Controle Estatístico de Processo

  • Histórico, Objetivos, Definições & Benefícios;
  • A importância de um sistema de medição aprovado;
  • Conceitos básicos de Probabilidade e Estatísticas;
  • Processo, controle de processo, controle estatístico de processo e diário de bordo;
  • § Exemplo de Gráficos de Controle.

22:00

Encerramento

 

Atenção: Os 10 minutos finais de cada dia são reservados para responder ( ao vivo ) os questionamentos enviados  via "chat" pelos participantes internautas. Eventualmente o Facilitador poderá passar a camera e video para os partipantes.

Anexos

Descritivo completo do Webcast Interativo sobre Gerenciamento da Qualidade

Reserva

Curso categoria Premium: opção de turmas com até 3 participantes para priorizamos um atendimento personalizado e exclusivo.

Reserve sua vaga agora!

Nome:  
Email:    
Telefone:  
    

Inscrição

Requisitar Treinamento In Company

Favor preencher os dados a seguir para requisitar uma proposta para treinamento na modalidade In Company: