Videos Entrevistas

Inovação em Gestão através de aplicação de métodos estatísticos

Neste depoimento Valentino Bergamo dá muitos detalhes sobre a utilização de métodos estatísticos para apoio de forma inovativa aos métodos de gestão. Entre os benefícios podemos destacar a ampliação da visão obtida através do Relatório Técnico ABNT ISO/TR 1017 de 2005 que é um Guia sobre técnicas estatísticas para a ABNT NBR ISO 9001:2000. Vale ressaltar que esta norma preconiza que uma empresa deve planejar e colocar em prática processos necessários de monitoramento, medição, análise e melhoria e isso deve incluir métodos aplicáveis, incluindo métodos estatísticos.

Publicado sábado, 26 de novembro de 2011

7:46 min.

Comunicação não violenta nas Organizações

Liana Gottlieb, Doutora em Ciências da Comunicação (ECA/USP), Mestre em Teoria e Ensino da Comunicação (UMESP), especialista em Didática do Ensino Superior, Pedagoga, Psicodramatista Didata Supervisora – Foco Socioeducacional (FEBRAP) comenta detalhes de sua capacitação em comunicação não violenta dentro das organizações através de técnicas de psicodrama. Fala também sobre a sua vasta atuação voltada para a capacitação e aprimoramento de docentes acadêmicos.

Publicado domingo, 14 de agosto de 2011

5:25 min.

Monitoramento de aplicações críticas

Mauricio Medina, consultor em monitoramento de aplicações criticas, atuando em TI há mais de 30 anos, explica em mais detalhes sobre as implicações desta abordagem a partir da constatação dos problemas existentes nas empresas através de diagnósticos específicos.

Publicado domingo, 14 de agosto de 2011

5:56 min.

Bruna Gasgon sobre o Universo da Mulher

Bruna Gasgon, consultora de comunicação, recursos humanos, desenvolvimento de pessoas e atriz de teatro ha mais de 35 anos tece comentários sobre seus livros dirigidos para o universo feminino.

Publicado domingo, 31 de julho de 2011

6:55 min.

Bruna Gasgon sobre o Curso Técnicas Teatrais

Bruna Gasgon, consultora de comunicação, recursos humanos, desenvolvimento de pessoas e atriz de teatro ha mais de 35 anos tece comentários sobre o Curso Técnicas Teatrais para não atores, onde destaca os aspectos de comunicação assertiva, tanto no que tange aos aspectos verbais como corporais.

Publicado domingo, 31 de julho de 2011

7:45 min.

Bruna Gasgon sobre o seu livro Vendas Cinematográficas

Bruna Gasgon, consultora de comunicação, recursos humanos, desenvolvimento de pessoas e atriz de teatro ha mais de 35 anos tece comentários sobre seu livro Vendas Cinematográficas onde dá exemplos, relacionando o sucesso em vendas e relacionamento com clientes com cenas de filmes famosos.

Publicado domingo, 31 de julho de 2011

6:23 min.

Técnicas de Apresentação

Professor Osório Silva fala em detalhes sobre o Curso Técnicas de Apresentação, onde explica a dinâmica de sua metodologia que incorpora a gravação de vários vídeos e devolutiva no próprio período de capacitação.

Publicado sábado, 23 de julho de 2011

9:29 min.

Nasce & Tece - Histórico e Foco de Atuação

Wania Madeira, educadora e pedagoga, fundadora da Nasce & Tece nos explica qual a missão da empresa, bem como os principais focos de atuação, notadamente sob o enfoque de reengenharia educacional, educação continuada e projetos sociais.

Publicado sábado, 16 de julho de 2011

9:41 min.

Como identificar e prevenir o Bullying

Prof. Daniel Steve, educador, dirigente escolar e especialista em violência escolar nos explica como identificar os principais sinais de caracterização do que é chamado de bullying, através da observação do comportamento do aluno. Dá também informações valiosas para prevenir o bullying, inclusive dá exemplos e indicadores sobre o fenômeno crescente da violência dentro e fora da escola.

Publicado domingo, 19 de junho de 2011

5:19 min.

Escopo e importância do BPO

Sergio Mylius nos fala mais de sua visão sobre a relação entre "BPO" - terceirização de processos de negócios, modelagem de processos, gestão de contratos com fornecedores e "SLA" - Service Level Agreement" (acordos de níveis de serviços).

Publicado domingo, 19 de junho de 2011

3:38 min.

Terceirização de processos de negócios - BPO

Sergio Mylius nos dá mais detalhes sobre a implementação de terceirização de processos de negócios "BPO" - "Business Process Outsourcing

Publicado domingo, 19 de junho de 2011

3:43 min.

O que é Bullying , cyberbullying e mobile bullying ?

Prof. Daniel Steve, educador, dirigente escolar e especialista em violência escolar nos explica os significados e caracterização do que é chamado de bullying, bem como de suas variações em ambientes virtuais como cyberbullying e mobile bullying. Dá mais detalhes sobre estas ocorrências em ambientes de ensino público e privado, inclusive dá dicas de auxílio na prevenção, monstrando até quais são os principais procedimentos que as escolas devem adotar para mitigar este risco.

Publicado sábado, 18 de junho de 2011

5:37 min.

Gestão de resíduos sólidos nas indústrias

Franco Bonetti dá dicas sobre como fazer a gestão de resíduos sólidos nas indústrias.

Publicado domingo, 12 de junho de 2011

4:53 min.

Gestão de resíduos sólidos nas empresas comerciais

Franco Bonetti dá dicas sobre como fazer a gestão de resíduos sólidos nas empresas comerciais e de serviços.

Publicado domingo, 12 de junho de 2011

5:40 min.

Gestão de resíduos sólidos nas residências

Franco Bonetti dá dicas sobre como fazer a gestão de resíduos sólidos nas residências.

Publicado domingo, 12 de junho de 2011

5:26 min.

Comentários sobre Curso Gestão de Resíduos Sólidos

Franco Bonetti explica de maneira detalhada o conteúdo do Curso sobre gestão de resíduos sólidos.

Publicado domingo, 12 de junho de 2011

4:41 min.

Detalhes sobre o Curso Sustentabilidade e Saúde Humana

Franco Bonetti tece comentários sobre os principais tópicos do Curso Sustentabilidade e Saúde Humana.

Publicado segunda-feira, 6 de junho de 2011

1:37 min.

Sustentabilidade e Saúde Humana

Franco Bonetti responde questões sobre a relação entre a sustentabilidade ambiental e as atividades econômicas, sugerindo ações sociais a partir da conscientização de cada cidadão.

Publicado sábado, 4 de junho de 2011

4:14 min.

OUTLOOK para todos!

Marcelo Thalenberg explica em detalhes sobre as principais funcionalidades do MS OUTLOOK, tais como o uso de calendários, integração com telefonia, gestão de relacionamentos em geral e principalmente as sincronização com dispositivos móveis. Mostra como esta ferramenta é excelente auxiliar para a colaboração entre as pessoas através do servidor Exchange, por exemplo, bem como pode ser um meio extremamente eficaz para a organização e produtividade pessoal.

Publicado quarta-feira, 6 de abril de 2011

10:04 min.

Afogado em e-mails

Marcelo Thalenberg explica quais são as principais atitudes que uma organização deve adotar para aumentar a produtividade pessoal através da otimização na utilização de e-mails.

Publicado sábado, 19 de março de 2011

7:51 min.

Marketing Digital sem complicação

Marcelo Thalenberg explica de uma forma simples e objetiva o que é Marketing Digital. Dá exemplos de como se pode utilizar a Web para divulgar o seu negócio sem ao menos ter um site pronto ainda. Mostra que o grande apelo é aparecer rapidamente como a solução para quem está procurando algo específico, sendo que a questão é posicionar a sua oferta de tal forma que fique muito fácil de ser encontrada. Dá dicas sobre usabilidade dos sites, bem como cita exemplos de relacionamento com as chamadas Redes Sociais e as ofertas focadas, vídeos virais e conteúdos específicos que ficam bem indexados nos mecanismos de busca.

Publicado segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

9:57 min.

Programa de Educação Financeira em Ambientes Corportativos

O Prof. Samuel Marques dá mais detalhes sobre o conjunto de ações coordenadas juntamente com o RH e/ou Serviço Social das empresas que visam levar melhor qualidade de vida ao funcionário através da Educação Financeira. Os registros históricos da implementação deste programa em várias empresas mostram que aumentaram significativamente os índices de poupança, fundos de investimentos e fundos de pensão.

Publicado segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

2:09 min.

Como usar o cartão de crédito

O Prof. Samuel Marques dá dicas de como melhor usar o cartão de crédito.

Publicado segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

1:04 min.

Série Videos HD - Fluxo de Caixa a Bola de Cristal do Empresário

O Prof. Samuel Marques fala sobre o DVD Fluxo de Caixa a Bola de Cristal do Empresário cujo foco é ajudar profissionais liberais e empreendedores no sentido de melhorarem o controle sobre as finanças adotando ações comportamentais e as frramentas sugeridas no conteúdo.

Publicado segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

2:40 min.

Série Videos HD - Finanças Pessoais

O Prof. Samuel Marques fala sobre a serie Videos HD cujo foco é Finanças Pessoais. Sendo que esta série é composta por 4 Videos em Alta Definição´s: Dívidas nunca Mais! ; Organize sua Vida Financeira; A crise Mundial e o seu Bolso e Fluxo de Caixa para quem não é Financeiro(foco pessoa física e finanças familiares).

Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010

2:53 min.

Série Videos HD - Preparo para a Aposentadoria

O Prof. Samuel Marques fal a sobre a serie Videos HD cujo foco é preparo para a aposentadoria. Sendo que é série composta por 4 Videos em Alta Definição: Programa de Preparo para a Aposentadoria; Regimes de Previdência no Brasil; Aspectos Financeiros e Qualidade de Vida.

Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010

2:13 min.

Os vários significados da sigla BPM

Gianni Ricciardi é Vice-Presidente de Análises da ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), professor de renomadas escolas de negócios, consultor nas áreas de processos, projetos e governança e autor da metodologia Sigmark. Nesta entrevísta Gianni explora um pouco o mundo das siglas, focando os múltiplos significados da sigla “BPM”. Neste caso específicamente o enfoque foi dado para o significado “Business Performance Management” – Gestão do desempenho do Negócio – pela ótica de Gestão por Processos, mostrando a relevência na verificação do desempenho em relação a estratégia da Organização. Ressalta a importância da Gestão de Processos por indicadores e a escalação de métricas que realmente reflitam a realidade em tempo real.

Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010

7:05 min.

Tradutor numérico como suporte a tomada de decisão

Gianni Ricciardi é Vice-Presidente de Análises da ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), professor de renomadas escolas de negócios, consultor nas áreas de processos, projetos e governança e autor da metodologia Sigmark. Nesta entrevísta Gianni explica a origem e os motivadores que levaram a criação do tradutor numérico como suporte para a análise de problemas, facilitando a tomada de decisões. Com a associação de uma escala de cores, o tradutor facilita a rápida compreensão de grandes volumes de informação, sendo que em um simulado de jogos de empresas, por exemplo, foi reduzido de 3 horas para 40 minutos a análise e entendimento de uma determinada situação.

Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010

8:09 min.

Perfil do Analista de Negócios

Nesta entrevista Paulo Vasconcellos fala em mais detalhes sobre o perfil e as competências necessárias para a função do Analista de Negócios. Destaca que, em um ambiente de grande volatibilidade no mundo dos negócios, funções que requerem competências variadas e diversificadas são cada vez mais importantes para o sucesso na implementação de novos processos e/ou novos projetos, sejam no âmbito de TI, sejam no âmbito do empreendimento como um todo. Sugere que este especialista tenha uma visão da estratégia organizacional e esteja familiarizado com Gestão e Modelagem de Processos, Gestão de Projetos, Relacionamento com o Cliente, Sistemas de Qualidade, além de procurar desenvolver habilidades inter pessoais.

Publicado domingo, 25 de julho de 2010

3:35 min.

Visão executiva sobre Análise de Negócios

Nesta entrevista Paulo Vasconcellos fale sobre a função do Analista de Negócios, o perfil e as competências multidisciplinares necessárias, pois entende que o Analísta de Negócios faz a ponte cognitiva entre as várias visões distintas dentro da organização. Tem como foco o entendimento do negócio (modelagem de negócios) e o entendimento do cliente/usuário (engenharia de requisitos). Desta forma, a criação e desenvolvimento desta atividade é muito importante para apoiar efetivamente as áreas de Operação e a de Projetos de TI.

Publicado domingo, 25 de julho de 2010

3:47 min.

APF - Análise de Ponto de Função por Sergio Obata

Sergio explica a aplicabilidade desta tecnica e sua relevância estratégica, principalmente em processos de outsourcing ou de comparação de desempenhos. Diz que através destes procedimentos é possível se estimar com mais exatidão o esforço empregado no desenvolvimento de software, notadamente em termos de custos e tempos empregados e da possibilidade de comparação com padrões mundiais como os definidos pelo “International Function User Group”, por exemplo. Dá dicas para as melhores maneiras de se implementar este enfoque e mostra a importância da engenharia de requisitos como meio de viabilizar o metodo.

Publicado segunda-feira, 5 de julho de 2010

7:03 min.

Gerenciamento de Riscos em Empreendimentos

John Dale, consultor especializado na Gestão e Prevenção de Riscos e na Recuperação de Projetos com solida experiência adquirida nos mais de 20 anos dirigindo times multinacioanais, especialísta na aplicação dos princípios apregoados por orgãos como EXIN, PMI, ASIS, ITIL, ISSA e ISACA nos dá mais detalhes sobre a sua abordagem metodologica na avaliação e prevenção de riscos em empreendimentos.

Publicado quinta-feira, 24 de junho de 2010

5:41 min.

Governança em tempos voláteis

Gianni Ricciardi é Vice-Presidente de Análises da ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), professor de renomadas escolas de negócios, consultor nas áreas de processos, projetos e governança e autor da metodologia Sigmark. Nos fala sobre o “Business Motivation Model” cujo enfoque principal é a Governança em um mundo volátil - tem um foco de negócios, que caracterizamos como reflexo da linha Zachman. A Framework Zachman busca entender os elementos motivadores do negócio e suas relações, estabelecer métricas orientadas a resultados e analisá-las de forma orientada à tomada de decisão. A metodologia busca ver em detalhes a motivação do "porque" uma empresa tem as suas regras do negócio, que foram criadas em seu desenvolvimento da governança, e avalia a atualidade de seus motivadores por várias óticas distintas, indo desde o principal gestor até os níveis operacionais.

Publicado sábado, 5 de junho de 2010

9:38 min.

A importância da Engenharia de Requisitos

Sergio Ayres, consultor com vasta experiência em Gestão e Governança Corporativa aborda a Engenharia de Requisitos como uma disciplina fundamental na especificação correta e no uso de uma linguagem compreensível tanto para o negócio quanto para tecnologia da informação. Mostra como o domínio e a aplicação correta das técnicas de elicitação contribuem de forma significativa para que todo o ciclo de desenvolvimento e manutenção das aplicações de negócios estejam documentados, rastreados e controlados.

Publicado quarta-feira, 2 de junho de 2010

8:45 min.

Wikis Corporativos e midias sociais

Sergio Storch, um dos mais conhecidos estudiosos em Gestão do Conhecimento e seus aspectos em redes sociais, nos dá uma visão sobre estes conceitos e o ambiente WEB 2.0. Explica os benefícios obtidos na adoção e implementação de Wikis Corporativos, permitindo um compartilhamento de conhecimento de forma dinâmica, ampliando significativamente a comunicação em Gestão de Projetos e Processos dentre outros, por exemplo. Sendo um meio pelo qual a empresa poder compartilhar do conhecimento gerado pelos colaboradores.

Publicado terça-feira, 1 de junho de 2010

7:22 min.

Formação em Gestão por Processos

Sergio Ayres, renomado consultor em processos e qualidade, nos dá detalhes sobre sua proposta para a formação em Gestão por processos, elencando e relacionando temas como:
POR QUE ANALISAR PROCESSOS E CONCEITUAÇÃO;
MODELAGEM DE PROCESSOS E BPM;
METODOLOGIAS PARA DESENVOLVER E ANALISAR PROCESSOS;
ESTUDOS DE CASOS;
MANUTENÇÃO DOS PROCESSOS E ESCRITÓRIO DE PROCESSOS.

Publicado sábado, 29 de maio de 2010

10:11 min.

BPM - Visão geral sobre Gestão por Processos

Sergio Ayres, consultor com vasta experiência em Gestão e Governança Corporativa, nos dá uma ampla visão sobre o alinhamento entre a estratégia empresarial e sua implementação pela ótica da Gestão por Processos. Explica e contextualiza o que são indicadores chave de performance, modelagem de processos, BPM e notações, mostrando a relevância destes temas do ponto de vista da direção nas organizações.

Publicado segunda-feira, 17 de maio de 2010

9:01 min.

Marcelo Lau sobre PCN - Plano de Continuidade de Negócios

Marcelo Lau, uma das maiores autoridades em segurança da informação no Brasil, nos dá uma visão sobre continuidade de negócios sob a ótica de planejamento e execução de um plano relacionado com as áreas de Gestão de Risco, Resposta a Incidentes e Gerenciamento de crises.

Publicado quinta-feira, 13 de maio de 2010

5:08 min.

Marcelo Lau sobre PCI - DSS

Marcelo Lau, uma das maiores autoridades em segurança da informação no Brasil, nos dá uma explanação sobre as tecnologias e os processos elencados nos 12 requisitos de segurança que devem ser atendidos para uma empresa se certificar com o padrão PCI, exigência cada vez maior para as empresas que trafegam, armazenam ou processam transações financeiras ou bancárias.

Publicado quinta-feira, 13 de maio de 2010

4:45 min.

Valentino Bergamo fala sobre Six Sigma

Valentino Bergamo, um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a Certificação ISO 900. Autor e professor renomado, tendo proferido dezenas de palestras e cursos em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos nos fala sobre Six Sigma. Nos dá detalhes sobre o que é Seis Sigma, como esta ampliação e/ou aquisição do conhecimento são obtidas, qual a sua origem, inclusive dando mais explicações sobre o trabalho prévio para a implementação dessa estratégia. Discorre também sobre qual a principal aplicação de Seis Sigma e a que se deve o seu sucesso.

Publicado quarta-feira, 12 de maio de 2010

9:36 min.

Valentino Bergamo fala sobre Plano de Amostra por Atributos

Valentino Bergamo, consultor com mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, nos fala sobre Plano de Amostras por Atributo. Explica o que são esses planos, qual a origem desses planos, o que caracteriza uma unidade de produto, quais são as vantagens e desvantagens do uso e qual a situaçao atual da aplicação desses planos.

Publicado quarta-feira, 12 de maio de 2010

10:07 min.

Valentino Bergamo fala sobre MASP

Valentino Bergamo, consultor com mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, nos fala sobre MASP – MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. Explica o que é MASP, suas origens, a diferença entre correção e solução de problema e como são aplicadas ferramentas da qualidade neste método.

Publicado sexta-feira, 7 de maio de 2010

8:58 min.

Valentino Bergamo fala sobre FMEA

Valentino Bergamo, um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a Certificação ISO 900. Autor e professor renomado, tendo proferido dezenas de palestras e cursos em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos nos fala sobre FMEA - Análise dos Modos e Efeitos das Falhas, que é um método analítico que pode ser aplicado tanto aos Projetos, como também em Processos. Nos explica os principais benefícios que as empresas tem ao implementar esta metodologia.