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Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010. 1188 Visualizações. Duração: 7:05 min.
Os vários significados da sigla BPM
Gianni Ricciardi é Vice-Presidente de Análises da ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), professor de renomadas escolas de negócios, consultor nas áreas de processos, projetos e governança e autor da metodologia Sigmark. Nesta entrevísta Gianni explora um pouco o mundo das siglas, focando os múltiplos significados da sigla “BPM”. Neste caso específicamente o enfoque foi dado para o significado “Business Performance Management” – Gestão do desempenho do Negócio – pela ótica de Gestão por Processos, mostrando a relevência na verificação do desempenho em relação a estratégia da Organização. Ressalta a importância da Gestão de Processos por indicadores e a escalação de métricas que realmente reflitam a realidade em tempo real.
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