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Curso e Certificação em ITIL V3 EXIN-Synercorp

Publicado quarta-feira, 16 de maio de 2012.    12122 Visualizações. Duração: 4:41 min.

Curso e Certificação em ITIL V3

Wilson Orlandin explica os benefícios do curso em Gerenciamento de Serviços de TI pela biblioteca ITIL V3 e as vantagens em se obter a certificação pelo EXIN - reconhecido instituto internacional que desenvolve o conteúdo, organiza e realiza exames educacionais na área de Tecnologia da Informação (TI).

Relacionados

Curso Capacitação em Gerenciamento de Riscos de TI

 

Gerais:
Aplicar os modelos de melhores práticas em gerenciamento de riscos, realizando sua instanciação prática à organização.
Específicos:
*Reconhecer a importância do gerenciamento de riscos de TI para a preservação do valor para os processos de negócio da organização;
*Instanciar os modelos de melhores práticas para a realidade da empresa;
*Identificar os riscos de TI que afetam os processos de negócio, elaborando mapa de riscos;
*Definir estratégias de tratamento dos riscos;
*Planejar a implantação do processo de gerenciamento de riscos;
*Governar o processo de gerenciamento de riscos;
*Monitorar e melhorar o processo de gerenciamento de riscos.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de junho de 2018

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Curso ITIL V3 Intermediate RCV - Release, Control and Validation em Alphaviile - EXIN e Synercorp

 

Preparar o profissional para gerenciar na prática os processos que suportam a fase de transição dos serviços de TIC, tanto para colocar em operação serviços novos, como para efetuar mudanças em serviços que já são entregues.

O profissional compreenderá como ser ágil nas mudanças que apoiam os negócios da empresa mantendo a estabilidade dos serviços de TIC.

O profissional desenvolverá uma abordagem de priorização das mudanças em TIC baseadas no negócio, além do contexto tecnológico envolvido nas soluções da tecnologia.

O profissional estará preparado para avaliar as mudanças no campo dos negócios e no campo técnico.

(continua)

Data: segunda-feira, 25 de junho de 2018

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Curso Especialização em SLA - Gerenciamento de Nível de Serviço e de Fornecedor Baseados em Boas Práticas

 

Envolve o entendimento e aprofundamento em boas práticas de Gerenciamento de Nível de Serviço de TI e Gerenciamento de Fornecedor, buscando explicitar para os participantes uma visão clara e detalhada sobre as formas de gerenciar os Serviços de TI, incluindo os contratos com fornecedores, de forma a atender as necessidades do Negócio.

(continua)

Data: segunda-feira, 25 de junho de 2018

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