Este video em seu Site

Copie e cole o codigo html abaixo para colocar este video em seu site, blog ou pagina pessoal.

2350

Video   > 
Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000

Publicado segunda-feira, 4 de junho de 2012.    9068 Visualizações. Duração: 4:55 min.

Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000

Wilson Orlandin nos explica a relação que existe entre a Governança de TI e as frameworks como ITIL, COBIT e CMMI, como também os principais benefícios que a empresa obtém ao adotar processos em conformidade com a ISO ISO 20000. Dá maiores detalhes sobre a obtenção da certificação EXIN e destaca as principais vantagens do conteúdo e metodologia disponibilizados pela Synercorp.

Relacionados

Curso ITSM ISO 20000 em São Paulo - EXIN e Synercorp

 

Este curso é indicado para empresas interessadas na abordagem sistemática de Gerenciamento de Serviços de TI da ISO/IEC 20000, almejando ou não a certificação, e que precisam capacitar seus profissionais para o projeto de implantação ou para a operação dos processos. O curso também é indicado para profissionais e consultores que desejam participar ativamente do planejamento, implantação e operação de processos de Gerenciamento de Serviços de TI, em suas empresas ou em empresas-clientes, utilizando a sistemática proposta pela ISO/IEC 20000.

(continua)

Data: segunda-feira, 22 de outubro de 2018

Detalhes

Curso Gestão de Valor da TI

 

Gerais:
Desenvolver e implantar uma estratégia, modelos e processos para a gestão de valor da TI para o negócio.
Específicos:
*Reconhecer que a linguagem usada de TI tem que mudar para melhor entendimento pelo negócio;
*Mostrar o valor do dinheiro para o negócio;
*Identificar oportunidades de potencializar o negócio;
*Vincular as métricas dos resultados da TI com as métricas dos resultados do negócio;
*Planejar e implantar o processo de avaliação de benefícios e investimentos;
*Planejar a mudança organizacional;
*Como comunicar o valor da TI para o negócio.

(continua)

Data: segunda-feira, 22 de outubro de 2018

Detalhes

Curso Gestão do Outsourcing de TI

 

O objetivo é apoiar os profissionais responsáveis pela Gestão de Outsourcing de TI nas empresas dotando-os em aplicar técnicas de gerenciamento da terceirização no contexto de um processo PRÁTICO instanciado de gerenciamento de TI. Criar um ambiente COLABORATIVO propício para a troca de informações e assim permitir o desenvolvimento das habilidades e competências necessárias para o estabelecimento de padrões eficientes para gestão de outsourcing, através de um modelo estruturado. Seu diferencial de competitividade está em sua metodologia consistente, experiência e CONHECIMENTO PRÁTICO do Facilitador, que permite avaliar a performance atual de TI e gerenciar o outsourcing através das melhores práticas e de critérios claros.

(continua)

Data: segunda-feira, 22 de outubro de 2018

Detalhes