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Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000

Publicado segunda-feira, 4 de junho de 2012.    12204 Visualizações. Duração: 4:55 min.

Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000

Wilson Orlandin nos explica a relação que existe entre a Governança de TI e as frameworks como ITIL, COBIT e CMMI, como também os principais benefícios que a empresa obtém ao adotar processos em conformidade com a ISO ISO 20000. Dá maiores detalhes sobre a obtenção da certificação EXIN e destaca as principais vantagens do conteúdo e metodologia disponibilizados pela Synercorp.

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