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Oficina de Processos

Publicado domingo, 16 de agosto de 2009.    6676 Visualizações. Duração: 7:47 min.

Oficina de Processos

VISÃO GERAL DO PROGRAMA DO CURSO “OFICINA DE PROCESSOS”

Modulo 1: Análise gerencial dos processos.
Modulo 2: Análise operacional dos processos.
Modulo 3: Gestão dos processos BPMOffice


FRAMEWORK DE PROCESSOS

Escritório de Processos
Modelo de Gestão da empresa X Portfolio de processos.
Mapeamento estratégico e operacional.
Gestão (melhorias e indicadores).
5 disciplinas do escritório de processos.

GERENCIAMENTO DE PORTFOLIO DE PROCESSOS

Construção de um modelo de gestão de processos.
Ter uma visão ampla da empresa, sob a ótica de processos.
Identificar os macro-processos.
Construir o modelo de Entrega de Valor da empresa.
Classificar e priorizar os processos.
Nível de maturidade dos processos (mapeamento, indicadores, etc.).
Diagnosticar as necessidades de Mapeamento e/ou de Automação dos processos.

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Capacitar os participantes a interpretarem os requisitos da Gestão por Processos, relacionados aos princípios de gestão, a fim de obterem o entendimento necessário na implementação ou manutenção do Sistema de GESTÃO DE PROCESSOS da organização. Propiciar aos participantes o desenvolvimento de competências para a utilização de técnicas de gestão de processos, preparando-os para analisar processos, diagnosticar falhas e oportunidades de melhoria, bem como para implementar soluções, assegurando maior empregabilidade ao profissional e resultados mais eficientes e eficazes para as organizações, considerando as transformações aceleradas e os cenários competitivos de mercado. Desta maneira os participantes terão meios para ampliarem a visão na elaboração de um plano integrado que contempla gestão por processos como um dos elementos estratégicos da Gestão Corporativa.

(continua)

Data: terça-feira, 31 de julho de 2018

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