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Publicado domingo, 16 de agosto de 2009. 842 Visualizações. Duração: 7:47 min.
Oficina de Processos
VISÃO GERAL DO PROGRAMA DO CURSO “OFICINA DE PROCESSOS”
Modulo 1: Análise gerencial dos processos.
Modulo 2: Análise operacional dos processos.
Modulo 3: Gestão dos processos BPMOffice
FRAMEWORK DE PROCESSOS
Escritório de Processos
Modelo de Gestão da empresa X Portfolio de processos.
Mapeamento estratégico e operacional.
Gestão (melhorias e indicadores).
5 disciplinas do escritório de processos.
GERENCIAMENTO DE PORTFOLIO DE PROCESSOS
Construção de um modelo de gestão de processos.
Ter uma visão ampla da empresa, sob a ótica de processos.
Identificar os macro-processos.
Construir o modelo de Entrega de Valor da empresa.
Classificar e priorizar os processos.
Nível de maturidade dos processos (mapeamento, indicadores, etc.).
Diagnosticar as necessidades de Mapeamento e/ou de Automação dos processos.
Cursos Relacionados
Curso ISO 9001:2008 Qualidade em Serviços
Coordenador: João Carlos de Noronha
Capacitar os participantes a interpretarem os requisitos da Norma ISO NBR 9001:2008, relacionados aos princípios de gestão, a fim de obterem o entendimento necessário na implementação ou manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade organizacional.
(continua)Data: segunda-feira, 26 de julho de 2010
Detalhes12 X R$ 45,00
R$ 540,00 a vista
Curso FMEA Análise dos Modos e Efeitos das Falhas
Coordenador: Valentino Bergamo
Fornecer informações teóricas e práticas que possibilitarão a aplicação da técnica.
(continua)Data: terça-feira, 27 de julho de 2010
Detalhes12 X R$ 54,17
R$ 650,00 a vista
Webcast Interativo sobre visão Estratégica e introdução a Gestão por Processos
Coordenador: Sérgio Ayres
Capacitar os participantes a terem uma visão geral e conceitos fundamentais de Gestão por Processos alinhada a Estratégia e Posicionamento da Empresa.
(continua)Data: quarta-feira, 28 de julho de 2010
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