Coordenador
Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte.
Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda.
Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a a Certificação ISO 9001.
Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos.
Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP.
Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec).
Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini.
Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade)
Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ - "American Society for Quality" (1985).
Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986).
Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002)
• “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Confiabilidade Básica e Prática” (1997)
• “ISO 9000 em Serviços” (1999)
• “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003)
Objetivo
Introduzir a Metodologia para Análise e Solução de Problemas de um modo simples e prático. Mostrar como ela é usada para a identificação das causas de problemas, preparação de planos de ação para a eliminação dessas causas. Ter meios para verificar a eficácia da ação aplicada, bem como estabelecer uma padronização e aprendizado organizacional, com a finalidade de evitar a repetição de problemas.
Público-alvo
Profissionais dos setores industriais e de serviços, principalmente aqueles envolvidos com gestão de processos e/ou solução de problemas.
Benefícios
Gerais:
- Turmas reduzidas, com até 9 alunos por sala ou exclusivas para empresas;
- Material didático diferenciado;
- Certificado de Participação;
- Personalização do conteúdo através de avaliação prévia das necessidades de cada interessado, via Webcast Interativo, para inscrições ou reservas efetuadas até 7 dias antes do curso iniciar;
- Facilitador altamente qualificado.
Específicos:
O principal benefício está em poder conhecer um pouco mais da experiência do Facilitador, uma das maiores autoridades neste assunto, reunindo mais de 20 anos como Educador e mais de 30 anos como Profissional ligado às estes temas, sempre obtendo sucesso em suas iniciativas. O participante irá desenvolver a capacidade analítica na resolução de problemas, sendo que este aprendizado contribui efetivamente para:
- Que os problemas sejam resolvidos racionalmente a partir de métodos científicamente comprovados;
- Elevar as habilidades pessoais para resolução de problemas;
- As pessoas entenderem o ponto de vista do controle de qualidade;
- Prover indicadores extremamamente tangíveis, principalmente em termos de Qualidade;
- Elevar o padrão de gestão;
- Melhorar a comunicação e o ambiente para a colaboração;
- Estimular e aprimorar o ciclo do controle de qualidade.
Investimento
Clique abaixo e receba de imediato os valores do investimento via email:
Data / Local
Data Inicial: segunda-feira, 6 de maio de 2024
Local: Rua Monteiro de Melo, 649 Sala 01 Cep: 05050-000 - Lapa São Paulo - SP - Escritório Tavares Advocacia. Estacionamentos: Rua Monteiro de Melo, 411 - Lapa, São Paulo - SP Rua Tonelero, 36 Lapa, São Paulo - SP (mais próximo) Rua Tonelero, 359 Lapa, São Paulo - SP (confirmação do local até 7 dias antes da data de início).
Período
A aula será realizada das 8:30 as 17:30 horas, com intervalos para Coffee Break (no próprio local e já incluído no valor da inscrição). Carga Horária de 12 horas de aula – 2 dias.
Conteúdo Programático
1. Evolução histórica do MASP
- Ciclo de Shewhart
- Ciclo PDCA
- História de Controle da Qualidade (QC Story)
2. O que é o MASP
3. Conceito de problema
4. MASP de Oito Etapas
5. A importância do uso de um método para a solução de
problemas
6. Ferramentas da qualidade usadas no MASP
- GUT
- Matriz de Priorização
- Tempestade Cerebral
- S.M.A.R.T
- Diagrama de Ishikawa
- Cinco Porquês
- Dados contínuos e discretos
- Check List
- Diagrama de Pareto
- Gráfico de Dispersão
- Histograma
- 5W 1H
7. Detalhamento das oito etapas e vinte e sete passos do MASP, com exemplo
8. Exercícios
Certificado
A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.
Anexos
Descritivo completo do Curso sobre o MASP
Reserva
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Inscrição
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Disponível também In Company
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